【成功店家分享】歐漾國際跨境世界

Allyoung歐漾國際是個美妝保養品跨國公司,足跡遍布台灣以及泰國、馬來西亞、印尼、中國、巴西、美國等等。 目前歐漾的台灣網路開店台是使用SHOPLINE,而海外團隊則使用Shopify來架設電商網站。 隨著東南亞經濟起飛,人們消費力提升,歐漾建立印尼與馬來西亞的辦公室,同時利用Shopify架設新加坡、泰國、馬來西亞、印尼等多個不同市場的網站。 入境隨俗東南亞市場 東南亞國家的消費者習慣與台灣有部分類似,就是偏好貨到付款。因此Allyoung會將產品運至當地倉庫,配合當地貨到付款物流。 另外,有高達三成消費者不信任在網頁上下單,因此歐漾初期會安排客服人員服務消費者下單。 大約3、4個月後,消費者才逐漸信任品牌。如果一次下單金額較高(三、四千),消費者也比較願意刷卡。 泰國有許多的KOL照片質感好、水準高、CP值高,Allyoung非常推薦透過合理的預算來請這些高影響力的KOL幫助自己的品牌在當地加分。 選用當地消費者信任金流 在金物流方面,Allyoung選用Paypal作為金流解法,在馬來西亞當地則會用Mopay。PayPal雖然手續費高,但是卻是消費者相對熟悉的線上付款方式。 Allyoung會選擇Shopify作為主攻東南亞或其他海外市場的利器,是因Shopify入門門檻低、價格低、方便操作且功能齊全,其英文介面也讓海外團隊能夠輕鬆使用。 Shopify基礎方案功能齊全 像是已規模化的印尼、泰國及馬來西亞網站,選用79美元方案就夠用了,可開啟的員工帳號也多;其他市場的Shopify網站則只用最低的29美元方案。 若是使用最低價格方案,可以搭配許多付費卻好用的Apps來增進網站互動功能。 包括利用Secomapp建立行銷活動、Smile referral提升顧客忠誠、Omnisend多管道再行銷等等。

Shopify Chat 新功能報到!整合多種通訊軟體更懂消費者的心

這個月 Shopify 官方推出了 Shopify Chat,第一個官方的即時對話應用程式,讓你的 Shopify 商店也加上對話框。特別的是,Shopify Chat 支援不只一種通訊軟體,目前包括 Facebook Messenger、Apple Business Chat 等,讓每個訪客能夠選擇自己慣用的軟體,商家則可以透過 Shopify Ping 輕鬆回覆各個管道的訊息。

Shopify Meetup #2 跨境品牌出海!

8月14日,漸強實驗室舉辦了全台的第二場 Shopify Meetup,找來了物流巨頭 DHL、Fintech 全球 100 強 Tappay、社群數位行銷 Akohub 和跨境女裝品牌Bisou Bisou Store 前來分享各種 Shopify 的相關經驗。這次主題放在跨境電商,指出「直接服務消費者」(DTC,direct-to-consumer)將使跨境品牌高速成長,而 Shopify 資訊透明的後台系統、技術開放自由串接的兩大強項,無疑是 DTC 的最佳貫徹。

電商新手指引 物流大解析

大家應該都付出了很多努力確保客戶獲得良好的體驗。我們放上好看的圖片,用心設計網站,寫客製化 email…這些都是為了讓客戶滿意。
但是在物流運輸方面,可能讓你覺得,你正在將自己的品牌交給陌生人……

Shopify 中文版來了!

號稱地表最強的線上開店平台 Shopify,現在官方推出 Shopify 繁體中文版操作手冊,終於可以把 Google 翻譯丟一邊,讓開店過程更簡單! Shopify 說明中心引導你從後台帳號管理、線上線下銷售、設定佈景主題、金流、物流、挑選應用程式到檢視行銷報表等等,幫助你輕鬆建立專屬商店。 目前 Shopify 繁體版說明中心為測試版,開放使用者分享回饋。趕快點進去看看 Shopify 有多強大~  網址:https://help.shopify.com/zh-TW 👉 加入Shopify Taiwan Community 取得 Shopify 在台灣的最新消息https://www.facebook.com/groups/531102187376784/?ref=bookmarks